網購風氣盛,貪平隨時出事!一名女網民發文抱怨,指從「淘寶」購入一張木枱,然而開箱時竟發現木枱變爛枱,並懷疑賣家寄「爛貨」,賣家收到投訴後卻聲言是運輸問題,使她十分失望。
同場加映︰
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一名女網民本周日(20日)在Facebook群組「淘寶開心share」發帖,表示早前從網購平台「淘寶」購買一張木枱,未料開封後發現木枱變爛枱,她形容:「包裝完整,來到的是爛貨,賣家硬說運輸問題,拒絕賠償,非常失望。」
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包裝完整但開箱見「爛貨」
從事主上傳的照片可見,紙盒上寫上「70X40學生桌」,並以多條膠紙封好。惟外盒雖然包裝完整,然而開箱時其中1塊木板的其中1角有明顯裂紋,裂紋向木板中央延伸,同時木板邊緣有白色膠漬和刮痕。
網民:故意寄爛貨
帖文一出隨即引來熱議,引起大批「雙11苦主」共鳴。有網民就笑言指木枱似有「內傷」,懷疑賣家故意把「爛貨」寄出,更猜測白色膠漬是用來修補裂紋的膠水,「運輸無疑是暴力,不過其中1張枱角大寫見到有些乳白色修補,如屬實的話,即是發來的枱曾修補,一碰就碎開」、「其實呢個情況很明顯就係原本就係爛咗。賣家係知道寄香港,所以寄爛貨,因為香港退返去嘅運費比買貨貴,正常都唔會退硬食」。
不過亦有人認為問題在於集運公司,而非賣家,「佢哋唔會留意你個地址喺邊度」、「明顯係啲板好重,佢就咁紙皮包裝運輸暴力扔必定爆啦」、「雙11啲貨個個盒都係扁晒變形」。
網民建議提醒賣家加強包裝
不少淘寶經驗豐富的網民看到帖文後,建議購買前要提醒賣家包裝細節,「預先同佢講你係寄海外,叫佢加強包裝」、「傢俬重物,記得木架行先,加錢都係咁話」,而收貨後也需先檢查貨物,如有問題,可以追討香港段運輸責任。
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